Integritetspolicy

Vem som ansvarar

BuzzyStores är personuppgiftsansvarig för behandlingen på plattformen. Butiken eller restaurangen du handlar av ansvarar själv för de uppgifter den får för att utföra din beställning, till exempel i sin bokföring.

Vilka uppgifter och varför

• Mobilnummer: för inloggning och för att säljaren och budet ska kunna nå dig. Engångskoden skickas via sms och gäller i 15 minuter.
• Namn, leveransadress och meddelande till budet: för att leverera beställningen. Adressen omvandlas till en kartpunkt för att räkna ut leveransavgift och leveranstid.
• Din position: bara om du själv klickar på att använda den och godkänner det i webbläsaren. Den används för leveransen och sparas med beställningen.
• Beställningar: varor, belopp, betalsätt och status. Behövs för köpet och för bokföringen.
• Betalning: kortuppgifterna lämnar du direkt till Stripe. Vi ser aldrig hela kortnumret.
• Leveransbevis: budet kan ta ett foto, en signatur eller en anteckning när beställningen lämnas.
• E-post, om du anger den: för orderbekräftelser.
• Notiser i appen: en teknisk adress till din telefon så att vi kan skicka besked om beställningen.
• Röstassistenten, om du använder den: tal och text går via Google Gemini för att bli till svar. Vi sparar varken ljudet eller samtalet.
• Tekniska uppgifter vid fel: till exempel webbläsare och felmeddelande, för att hitta och rätta fel.

Rättslig grund

Det mesta behövs för att fullgöra köpet (avtal). Beställningar sparas för att bokföringslagen kräver det (rättslig förpliktelse). Leveransbevis och felrapporter bygger på vårt berättigade intresse av att kunna visa att leveransen skett och att tjänsten fungerar. Position och röstassistent använder vi bara när du själv väljer det.

Vem vi delar uppgifter med

• Säljaren och budet får det som behövs för att förbereda och leverera beställningen: namn, telefon, adress, meddelande och vad du beställt.
• Våra leverantörer (personuppgiftsbiträden) behandlar uppgifter för vår räkning: Vercel (drift och filer), Neon (databas), Twilio (sms), Stripe (betalning), Resend (e-post), Google (kartpunkter, notiser och röstassistent), Sentry (felrapporter).
• Kartbilder hämtas från OpenStreetMap; då ser OpenStreetMap din IP-adress.
• Vi säljer aldrig dina uppgifter och använder dem inte för reklam.

Överföring utanför EU/EES

Några leverantörer har sin verksamhet i USA. Då skyddas uppgifterna av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU–US Data Privacy Framework.

Hur länge vi sparar uppgifter

• Kontot: tills du raderar det.
• Beställningar: sju år enligt bokföringslagen, även om du raderar kontot.
• När du raderar kontot raderas leveransbevis, meddelanden till säljaren och sparade positioner direkt.
• Engångskoden: 15 minuter.

Cookies

Vi använder bara cookies som behövs för att tjänsten ska fungera: din inloggning och ditt språkval. Varukorgen sparas i din webbläsare. Vi använder inga cookies för spårning eller reklam.

Dina rättigheter

• Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få fel rättade, få uppgifter raderade, begränsa eller invända mot behandling och få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
• Du kan radera ditt konto själv under Konto, eller be oss om det.
• Är du missnöjd kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Radera ditt konto

Kontakt

Frågor om dina personuppgifter? Skriv till oss.

info@buzzystores.com